Nemzetközi vezetői csapat a MindForce Dynamics központjában

A CER Cargo Holding nemzetközi vezetői csapatát fogadtuk a MindForce Dynamics központjában egy komplex csapatfejlesztő programon.

A résztvevők több országból érkeztek, és bár a mindennapi munkában kapcsolatban állnak egymással, személyesen csak ritkán találkoznak. Ez már önmagában is fontos kiindulópont volt: egy nemzetközi vezetői csapat működését nemcsak az határozza meg, hogy milyen gyakran egyeztetnek online, hanem az is, hogy mennyire ismerik egymást emberként, döntéshozóként és együttműködő partnerként.

A program során különböző helyzetekben figyelhették meg saját és közös működésüket. A taktikai pálya a lényeglátást, az információk szűrését, a szerepek gyors elosztását és az együttműködést helyezte előtérbe. A szimulátorban a megfigyelés, a helyzetértékelés, a gyors döntéshozatal és a kommunikáció került fókuszba. A VR-feladatban különösen látványosan jelent meg, mennyire fontos az egyértelmű, rövid és pontos információátadás. A morális döntési helyzetek és a túlélési gyakorlatok pedig azt mutatták meg, hogyan érvelnek, priorizálnak és jutnak közös döntésre a csapattagok akkor, amikor nincs egyetlen tökéletes válasz

A nap egyik fontos tanulsága az volt, hogy a közös nyelv önmagában még nem mindig jelent közös megértést.

Egy nemzetközi csapatban természetes, hogy jelen vannak nyelvi különbségek. Ezek azonban csak a felszínt jelentik. A kommunikáció gördülékenységét legalább ennyire befolyásolja az is, hogy a csapattagok mennyire ismerik egymás gondolkodását, döntési logikáját, reakcióit és kommunikációs stílusát.

Egy ilyen programban nagyon gyorsan láthatóvá válik, hogy ki hogyan kérdez, ki hogyan pontosít, ki mikor vállal vezetői szerepet, ki marad inkább csendben, és hogyan születik közös döntés akkor, amikor többféle jó válasz is elképzelhető.

Ezek nem elméleti kérdések. A mindennapi vezetői működésben is pontosan ezek a helyzetek jelennek meg: döntéseknél, változáskezelésnél, stratégiai egyeztetéseknél, konfliktusoknál vagy akár egy egyszerű projektmegbeszélésen.

Ezért különösen fontosak a személyes találkozások.

Egy jól felépített csapatfejlesztő program nemcsak arról szól, hogy a résztvevők együtt töltenek egy napot. Arról is szól, hogy új helyzetekben látják egymást. Olyan helyzetekben, ahol előjön a döntési stílus, a stresszreakció, az együttműködési minta, a kommunikáció pontossága és az egymás iránti figyelem.

A program végén a neurofeedback állomás lehetőséget adott arra is, hogy a résztvevők ne csak a külső feladatokra, hanem a saját belső állapotukra is reflektáljanak. Egy vezetői csapatnál ugyanis nemcsak az számít, hogyan teljesítenek nyomás alatt, hanem az is, hogy képesek-e megállni, visszanyerni a fókuszt és tudatosabban kezelni a saját állapotukat.

A nemzetközi együttműködés nem attól lesz erős, hogy mindenki ugyanúgy gondolkodik. Hanem attól, hogy a különböző hátterű, különböző tapasztalatú és különböző kommunikációs stílusú emberek képesek valódi közös működést kialakítani.

Ehhez pedig idő, figyelem és közös élmény kell.

Köszönjük a CER Cargo Holding csapatának a nyitottságot, az aktív részvételt és a közös munkát.

A MindForce Dynamicsnál abban hiszünk, hogy a csapatfejlesztés akkor működik igazán, ha nemcsak beszélünk az együttműködésről, hanem olyan helyzeteket teremtünk, ahol az valóban láthatóvá, megélhetővé és fejleszthetővé válik.